Merci de l’intérêt que vous portez à nos logements. Notre priorité est de vous offrir des biens de qualité tout en garantissant une relation de confiance. Pour votre sérénité, nous agissons dans le strict respect de la réglementation suisse en vigueur, vous assurant ainsi un cadre locatif transparent, protecteur et conforme aux standards professionnels.
Nous savons qu'une recherche de logement peut soulever des interrogations. Si un point du processus ne vous semble pas clair ou si vous avez un doute sur un critère, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous sommes là pour vous répondre et éviter toute incompréhension : une discussion ouverte est le meilleur point de départ pour une location réussie.
Le cheminement vers votre emménagement se veut fluide et structuré. Tout commence par un premier échange suivi d'une visite pour découvrir le bien. Si le coup de cœur est au rendez-vous, vous pourrez déposer votre candidature via notre formulaire digital. Nous avons conscience qu'un dossier est rarement complet dès le premier dépôt et c'est parfaitement compréhensible ; toutefois, notez qu'un dossier incomplet peut retarder son étude. Une fois votre dossier validé, un acompte de réservation vient sceller notre engagement mutuel en bloquant le logement. Nous finalisons ensuite la signature du bail et la constitution de la garantie, car nous pourrons ainsi procéder à l’état des lieux et à la remise de vos clés dès que l’ensemble des formalités administratives auront été finalisées.
Nous avons repensé la gestion immobilière pour la rendre plus agile. Grâce à notre approche digitalisée, votre dossier est traité avec une réactivité accrue. Soucieux de votre sphère privée, nous avons choisi des solutions d'hébergement exclusivement suisses chez Infomaniak, garantissant que vos documents personnels restent protégés par la législation helvétique. Une fois installé, vous disposez d'un accès permanent à vos documents contractuels en ligne. Pour simplifier votre organisation, votre facturation vous est adressée chaque mois par voie électronique. Enfin, nous privilégions l'e-mail pour nos échanges réguliers afin de vous garantir une réponse précise et documentée, tout en restant disponibles par téléphone pour toute situation d'urgence. En cas de difficulté technique avec le formulaire, vous pouvez nous contacter directement par e-mail.
Pour bâtir une relation pérenne, nous nous appuyons sur les standards de solvabilité du marché suisse. La liste exhaustive des pièces nécessaires est indiquée sur la page détaillée de chaque bien pour vous guider. Nous analysons les dossiers complets (identités, revenus, attestation de poursuites de moins de 3 mois) en veillant à ce que le loyer ne dépasse pas 35% du revenu net des titulaires du bail. La garantie de loyer, équivalente à trois mois de loyer net (art. 257e CO), peut être constituée par un dépôt bancaire ou via un organisme de caution agréé. Nos baux, conclus pour une durée initiale de deux ans, offrent une stabilité bienvenue et se reconduisent simplement par un avenant écrit.
Prendre soin de votre cadre de vie est un engagement partagé. Afin de préserver la qualité de l'air et l'intégrité des finitions, nos intérieurs sont strictement non-fumeurs. Concernant vos animaux de compagnie, nous comprenons leur place au sein de votre foyer et étudions chaque demande au cas par cas pour assurer une cohabitation harmonieuse. Enfin, l'entretien courant du logement et des espaces verts privatifs (tonte, déneigement) vous permet de vous approprier pleinement votre extérieur, tandis que nous conservons la charge des travaux spécialisés comme l'élagage pour préserver la structure paysagère de votre bien.